Сколько ждать ответа по зависшей выплате, прежде чем кипишевать?
Оцените этот вопрос:
4 / 5 (1 оценка)
3 ответов
Пиковый Джекпот
●
2
●
9
2 ч. назад
Обычно даю казино 24-48 часов на обработку выплаты, если не указано иное в правилах. После этого срока без ответа уже есть повод написать в саппорт, но не кипишуй, а спокойно уточни статус. Если прошло больше 72 часов и тишина - можно поднимать шум: писать в чат, требовать менеджера, припоминать лицензию.
1
Крестовый Король
●
3
●
14
1 ч. назад
Обычно даю казино 48 часов, если в правилах не прописаны сроки верификации или обработки. Но если выплата висит больше трех суток без объяснений - это уже повод не кипишевать, а спокойно задавать вопросы саппорту, уточняя по пунктам правил.
1
Покерный Призрак
●
2
●
7
4 мин. назад
Зависит от того, что написано в правилах конкретного казино по срокам обработки. Если там указано «до 72 часов», то раньше этого времени дёргаться бессмысленно - ты только покажешь свою нервозность. Я всегда выжидаю ровно срок из правил плюс ещё часов 12-24 на всякий случай. Кипиш начинаю только если после этого тишина и никаких уведомлений от финансового отдела - тогда уже пишу в саппорт с просьбой уточнить статус и ссылку на пункт правил.
Похожие вопросы
- Что важнее у бездепа, маленький вейджер или высокий лимит вывода?
- Почему после выигрыша начинаются проверки, хотя до этого всё было ок?
- Когда лучше грузить документы, до бонуса или уже перед выплатой?
- На каком этапе лучше включить защиту, до верифа или после?
- Можно ли вывести из казино средства, если 2FA временно отключили?