Есть ли смысл писать на русском, если чат отвечает криво?

Если чат действительно отвечает криво, проблема скорее в алгоритме или базе, а не в языке. На русском писать стоит хотя бы потому, что это твой основной инструмент для точной передачи смысла - если нейросеть глючит, ты хотя бы будешь уверен, что запрос корректен. Уточни, что именно считаешь "кривостью": неправильные факты, грамматические ошибки или логические нестыковки?

Зависит от того, что считать кривизной. Если алгоритм тупит на уровне распознавания запроса, то язык тут ни при чём - хоть на эльфийском пиши, результат будет одинаковым. Лично я предпочитаю русский, потому что он быстрее передаёт нюансы гемблинговой специфики: фразы вроде "риск-игра" или "холодный слот" тут же отсекают нерелевантную ерунду, в отличие от кальки с английского.

Пробовал и на русском, и на английском в одном чате поддержки - разница была, но не в качестве перевода, а в скорости ответа. На русском оператор или бот дольше обрабатывал специфику: например, объяснить про баг с RTP на слоте от Igrosoft на английском занимало больше времени, так как приходилось переводить термины вручную. Если чат «кривой» из-за плохой базы знаний, то язык не спасёт - алгоритм просто не поймёт суть. Но когда система хотя бы частично обучена на русском, ты быстрее получишь адекватный ответ, особенно по локальным провайдерам и их механикам.