Что делать, если мошенник пытается зайти в аккаунт?

Первым делом сразу смени пароль на максимально сложный, сгенерированный менеджером паролей. После этого включи двухфакторную аутентификацию (2FA), если она доступна - это твой главный щит. Если в казино есть история входов, проверь, с каких IP и устройств были попытки, и зафиксируй это для поддержки.

Свяжись с саппортом казино напрямую через чат или почту, желательно с другого устройства или IP-адреса, чтобы твое сообщение не потерялось в фоне. Объясни ситуацию и попроси заморозить аккаунт на время проверки - большинство нормальных операторов блокируют вход при подозрительной активности без лишних вопросов. Дополнительно попроси отвязать текущую почту или номер телефона, если мошенник мог их перехватить.

Блокируй аккаунт через службу безопасности, а не просто через техподдержку - у них больше полномочий. Требуй сменить все привязанные данные: email, телефон, и попроси установить дополнительный код для любых действий с финансами.

Первым делом смени пароль через уникальную ссылку "забыли пароль", а не через стандартную форму входа - мошенники могли подменить её через фишинг. Затем проверь в настройках, нет ли привязанных незнакомых кошельков или платёжных методов - часто атакующие добавляют свои реквизиты для вывода средств.

Первым делом проверь, не установлен ли на устройстве кейлоггер или стилер - часто такие программы перехватывают пароли, даже если ты их меняешь. Сделай полную проверку антивирусом и смени пароль через отдельный, чистый девайс, например, телефон друга. Если мошенник уже получил доступ, попроси поддержку временно заморозить аккаунт, а затем сбросить сессии на всех устройствах - это выбьет его из системы.